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Reseñas de
Nuestros clientes

Based on 44 reviews.
Juan Carlos Cantarell
Juan Carlos Cantarell
2022-08-03
Great experience Fiesta just makes everything easier, they are completely honest with their rates so you know exactly how much you are going to pay, their cars are in great condition and the staff is very friendly.
Christian M
Christian M
2022-08-01
Excelente Alejandro y Miguel proporcionan un servicio excelente. They went beyond to make sure we were satisfied every step of the way. We will rent from them in the future. Thank you!
Owen E
Owen E
2022-07-13
Great service at a great price Traveling as a family of five is always a challenge. Roberto at Fiesta got us a great car at a great price that was perfect for our family. We will definitely rent with them again!
Melinda B
Melinda B
2022-07-13
Honest Company and Great Service! We had an excellent experience renting from Fiesta! We rented a car for 3 days (July 3-July 6) at a super price and service was great - drop off and pick up from our resort. The best part? As my husband and the employee were doing the "walk around" to note any dings or scratches prior to us taking the car, the employee pointed out things my husband missed! We will definitely rent from them again.
Fungione0one
Fungione0one
2022-06-25
Great service!! Fair price!! Cozumel Airport location. I must say, it was very nice to have such a pleasant car rental experience. Everything was spot on. Roberto was on top of everything and pleasure to deal with. (I would hire Roberto to work for our company) The Jeep was in great shape and no issues during the rental. The pick up and drop off were seamless!! Thanks again!!
Monica B
Monica B
2022-06-22
Honest and quick rental Such an easy and smooth rental .. just walk outside and cross the street… so simple and they have better prices than the couple of options at the airport… 💯 will rent with them again!!
Julie H
Julie H
2022-06-18
Flawless Rental Experience - Don't keep looking, book with Fiesta! Flawless rental experience from our first communication with Veronica via WhatsApp to picking up and dropping off the vehicle with Roberto. We booked a reservation through their online form and followed up with a message to the company just to make sure everything was in order. Super fast response via WhatsApp confirming all our information was received and several messages were sent to us clarifying how to reach their office (super short walk to their office) and who to look for. It can be a bit overwhelming getting out of the airport. There were so many taxis and other ride services clamoring for your business. It was nice to have detailed information on where to go. Pick up of the car was super easy. Roberto could not have been nicer! No hard selling of any additional options, no changes made to our reservation. Everything was very straightforward. When we brought the car back it was raining heavily. Roberto quickly offered to zip us over to the airport so we didn't have to walk in the rain. Car was no frills but it functioned perfectly and the AC worked great! We've rented in Mexico and Central America and know that the cars are usually not luxury and it's totally fine. There was a USB cable to charge our phone and play music and that's the extent of what we needed. Don't keep looking, book with Fiesta!
Buddy
Buddy
2022-06-15
Excellent customer service! This company went above and beyond to serve my family while in Cozumel. When our first Jeep didn’t start, they brought us another. When we were side-swiped by a taxi, they were there to help translate and offer us still ANOTHER Jeep to use. They were accommodating and professional and we would highly recommend them to anyone needing to rent transportation while on the island. Miguel was friendly and very easy to get in touch with and to work with. Thank you for helping to make our trip an experience we will never forget!
Martin D
Martin D
2022-06-03
Excellent! Service efficace et courtois, véhicule de qualité et pratiquement neuf, prise de possession et remise très facile et rapide . Aucune surprise.
Tyler
Tyler
2022-04-13
These guys made us easy from start to finish! They made it easy from start to finish. The car was in perfect condition and the AC worked great. They were less expensive then the big companies. Also, the stereo in the car was surprisingly good. If we come back to Cozumel we will rent a car from them!

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CONSEJOS DE VIAJE

Nuestra principal prioridad es tu seguridad.

Por lo tanto, usted acepta lo siguiente:

  • Sugerimos llevar bloqueador solar con usted. También se recomienda sombrero y gafas.
  • Beber mucha agua evitará que te deshidrates.
  • Nunca tome una siesta bajo el sol, puede ser una mala idea y podría provocar quemaduras solares graves.
  • Cuando maneje a sitios arqueológicos, le sugerimos que lleve repelente de insectos y bloqueador solar biodegradable.
  • En algunos sitios arqueológicos a veces se requiere un permiso especial para tomar videos o tomar fotografías, consulte estas restricciones con los encargados del lugar.
  • Límites de velocidad: por tu propia seguridad sigue los límites de velocidad de cada ciudad y la regulación del tráfico
  • Gasolina: hay gasolineras a lo largo de todas las carreteras principales. Sin embargo, siempre asegúrese de tener suficiente gasolina para llegar a su destino.
  • Sugerimos asegurarse del tipo de gasolina que necesita el vehículo. En México no contamos con gasolineras de autoservicio, todas son de servicio completo y te recomendamos verificar antes de pagar.
  • Señales de Tránsito, a lo largo de la Riviera Maya, Cancún y Cozumel encontrarás señales de tránsito internacionales fáciles de reconocer, aunque estén en español. La más reconocible es la señal roja de alto que dice ALTO, que significa ALTO. También tenemos uno con topes amarillos, significa topes de velocidad.
  • Deberías bajar la velocidad porque algunos de ellos pueden ser bastante traicioneros y podrías tener un accidente. México está lleno de badenes por todas partes. Estar alerta.
  • En verano te recomendamos abrir el coche y dejar salir el calor al menos dos minutos antes de entrar, así evitarás el calor extremo.

Preguntas frecuentes
Preguntas

¿Qué pasa si me quedo con el coche más allá de la hora prevista?

Como nuestra política, le damos una tolerancia de una hora. Luego de eso se cobrará un cargo de 10 usd por cada hora extra (máximo 2), luego de estas 2 horas contarán como otro día completo.

¿Cuál es la edad mínima para alquilar un coche?

El mínimo es de 18 años con licencia de conducir vigente.

¿Qué formas de pago se aceptan?

Aceptamos VISA, MC, AMERICAN EXPRESS y PAY PAL. Se pueden cobrar en pesos o dólares estadounidenses.

Requerimos una tarjeta de crédito como garantía para bloquear un monto, asegúrese de la disponibilidad en su cc.

¿Cómo se calcula la tarifa?

Se calcula una base de 24 horas.

¿Necesito una licencia de conducir internacional?

No, en México aceptamos licencias de todos los demás países.

¿Qué sucede si el automóvil sufre daños, es robado o sufre un accidente?

Como primer paso, mantenga la calma y llámenos al teléfono del contrato, y háganos saber el problema.

Si eliges la cobertura de seguro del paquete básico, tendrás que pagar un deducible, que es aproximadamente el 10% del valor del automóvil. Si elige la cobertura completa, todo está cubierto.

El seguro no cubre: Infracciones de tránsito, multas, pérdida de llaves, daños y/o robo parcial de ruedas, llantas, espejos, vidrios, pérdida o robo de placas.

¿Tiene asientos para bebés?

Sí. Cuestan 10 usd por día.

El vehículo requiere un combustible específico?

Cada vehículo es diferente, pregunte al Representante para una mejor información.