Fiesta Car Rental Preguntas Frecuentes
¿Qué pasa si entrego el vehículo después del tiempo acordado de alquiler?, ¿Tengo algún cargo extra?
Como política existe un tiempo de tolerancia de una hora sin cargo extra, pasando el tiempo señalado hay un cargo de $10 usd (al tipo de cambio de la arrendadora que corresponda a ese día) por cada hora extra (máximo podrán ser dos horas), después de la segunda hora aplicara el cargo de un día completo de renta.
¿Cómo está basada la tarifa de renta?
La renta está basada por cada 24 horas.
Aparte de la tarifa base, ¿Qué otros cargos adicionales debo verificar?
Existen dos tipos de seguro cuyos cargos son adicionales: paquete de seguro Parcial o Básico, y paquete de Seguro de Cobertura amplia.
Seguro Básico: A) Seguro de Responsabilidad Civil, B) Seguro de colisión, 10% deducible, C) Seguro de gastos médicos D) Asistencia legal.
Seguro Cobertura Amplia: quedaría: A) Robo, B) Seguro de Responsabilidad Civil, C) Seguro de Colisión 0% de deducible, D) Seguro de gastos médicos, E) Asistencia legal.
En el caso de Riviera maya y Cancun hay zonas donde existe un cargo adicional (drop off), puede contactarnos al + (52) 987 87 204 33 y consultar previamente si aplica para el hotel u acomodo en el que se encontrara hospedado.
En caso de requerir un asiento para bebe el costo será adicional y por día de renta, deberá solicitarse con antelación de 48 horas mínimo.
¿Cuál es la edad mínima para poder rentar con Fiesta Car Rental?
18 años, obligatorio presentar licencia de conducir vigente.
¿Requiero de una Licencia Internacional para poder conducir en Mexico?
No, la licencia expedida en el lugar de origen es suficiente para poder rentar.
¿Qué pasa si se daña el coche, si lo roban, o en caso de accidente?
Si usted contrato el seguro de cobertura básica deberá cubrir el valor del daño como máximo el monto del deducible del vehículo que es de hasta un diez por ciento.
Si usted eligió cobertura amplia entonces no pagara nada ya que esta cien por ciento cubierto.
¿Qué ocurre si el vehículo sufriera algún daño, fuera robado o existiera algún otro de accidente?
El primer paso es comunicarse con la arrendadora a los teléfonos que tiene en el contrato e informar de inmediato de lo ocurrido para asistirle paso a paso.
Si usted contrato el seguro de cobertura básica deberá cubrir el valor del daño como máximo el monto del deducible del vehículo que es de hasta un diez por ciento.
Si usted eligió cobertura amplia entonces no pagara nada ya que esta cien por ciento cubierto.
Deberá tener presente que ninguno de los seguros anteriormente descritos cubre: INFRACCIONES DE TRANSITO, PERDIDA DE LLAVES, DAÑOS Y/O ROBOS PARCIALES EN RIN, LLANTAS, ESPEJOS, CRISTALES, PERDIDAS Y/O ROBO DE PLACAS.
¿Cuentan con sillas para infantes o debo llevar la propia?
Si contamos con sillas para infantes. Estos tienen un cargo adicional de $10 usd (en pesos será al tipo de cambio del día) por día de renta.
¿Acepta Fiesta Car Rental tarjetas de crédito o débito como forma de pago?
Aceptamos ambas formas de pago. Las tarjetas que aceptamos son: Visa, Master Card, American Express. El cargo de la renta a su tarjeta puede ser realizado en Moneda Nacional o en Divisa USD.
Sin embargo para efectos de la garantía debe ser únicamente con tarjeta de crédito, Visa, Master Card o American Express.
¿Qué recomendaciones debo considerar en cuestiones de seguridad?
Se recomienda no transportar personas desconocidas que te pidan “aventón” en la orilla de la carretera.
Al dejar estacionado el vehículo y no estar dentro de él, evita tener a la vista artículos de valor como bolsas, cámaras de video o fotográficas.
Verifica cerrar bien el vehículo, ventanas y cajuela.
Verifique que el lugar donde se estacione no sea de zona NO permitida y evite posibles infracciones.
¿Qué tipo de gasolina requiere el vehículo?
Pregunte al representante, esto dependerá del vehículo que usted está rentando.
